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Erfolgreicher verkaufen - Firmenindividuelles Training für Verkaufsmitarbeitende

Speziell in der Tätigkeit von Verkäufern und Verkäuferinnen, wo sich Erfolg und Misserfolg direkt bei den Resultaten auswirken, genügen durchschnittliche Leistungen längst nicht mehr. Wer sich im Verkauf durchsetzen will, muss Spitzenleistungen erbringen, die nur durch ständiges Arbeiten an sich selbst und laufende Weiterentwicklung realisierbar sind. Der Verkäufer, verkaufe er nun Produkte oder Dienstleistungen, muss bewährte Methoden und Techniken nicht nur kennen, sondern prozessorientiert und situationsbedingt richtig anwenden können.

Zielgruppe

Das Training richtet sich an Verkaufsmitarbeitende und das vorgelagerte Management aller Branchen (Konsumgüter, Investitionsgüter und Dienstleistungen).

Ziele

Die Teilnehmenden kennen die wichtigsten Regeln, um ihren persönlichen Verkaufsstil entscheidend verbessern zu können. Die kontinuierliche Anwendung des erarbeiteten Wissens erlaubt ihnen nach dem Training, produktiver und erfolgreicher zu verkaufen, was sich sofort positiv in den Resultaten auswirkt.

Aus dem Inhalt

  • Verkäuferpersönlichkeit
  • Kundenpsychologie
  • Kontaktaufnahme
  • Bedarfs- und Kundenanalyse
  • Fragetechnik
  • Argumentation
  • Demonstrationstechnik
  • Preisverhandlungen
  • Abschlusstechniken
  • Kaufsignale
  • Einwands- und Reklamationsbehandlung
  • Prozessorientierte Anwendung

Methodik

Kurzreferate, Einzel- und Gruppenarbeiten, Fallstudien und Diskussionen anhand praktischer Beispiele aus dem Alltag der Teilnehmenden.

Dauer

2 bis 3 Tage, je nach Vorkenntnissen und Erfahrung der Teilnehmenden.

 

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